投诉建议联系方式
日期：2014-11-21
亲爱的病员同志：
衷心感谢您选择上海九院就医！
上海九院的发展离不开您的支持和帮助。如果您对我院的建设和发展有什么好的建议或批评意见，建议您根据下表所列作处理：
1. 要采用口头形式提出投诉请求的，可以在所列工作时间内拨打医院相关受理部门电话。
2. 对于复杂事项，建议您所列工作时间，采用走访形式到医院相关受理部门提出投诉请求。
3. 也可以向医院相关受理部门采用信函形式提出建议或投诉。为便于及时准确地与您联系，请您务必提供正确的个人信息、就医记录和具体联系方式，我们将保证您的个人信息不会被泄露。来信人必须遵守中华人民共和国各项法律和规定；不得发表含有猥亵、色情、人身攻击和反政府言论。
我们将根据您的来信或来电，转交有关责任部门妥善处理，对于合理的建议或投诉，我们会酌情处理并予以答复。
敬请您理解及配合，谢谢！
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门急诊 |
住院 |
医德医风 |
收费服务 |
医院管理 |
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您如果对我院科门急诊（留诊观察病区）部门的医疗服务方面有 建议或投诉，请联系！
联系电话：
总机转 5240 分机（门诊办公室）
地址：新门诊楼1楼便民服务中心旁
接待时间：
周一至周五 8:00 ～ 11:30, 13:30 ～ 16:50 |
您如果对我院住院期间医疗质量和医疗服务方面有任何建议或投诉，请联系！
联系电话：
总机转5309分机 （医务处）
地址：8 号楼底楼
接待时间：
周一至周五 8:00 ～ 11:30 ， 13:30 ～ 16:50 |
您如果对我院医疗服务态度、医德医风、医院精神文明建设方面有任何建议或投诉，请联系！
联系电话：
总机转5791分机 （文明办）
地址：新门诊楼大厅便民服务中心
接待时间：
周一至周五 8:00 ～ 11:00 |
您如果对我院医疗收费服务方面有任何建议或投诉，请联系！
联系电话：
总机转5220分机（门诊收费）； 5680 分机（住院收费）
接待时间：
周一至周五 8:00 ～ 11:00 ， 13:30 ～ 16:30
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您如果对我院医院管理方面有任何建议或投诉，请联系！
联系电话：
总机转5316分机（院长办公室）；
地址： 8 号楼院长接待室
接待时间：
周一至周五
8:00 ～ 11:30 ， 13:30 ～ 16:50 |
院长接待室（院长授权指定的我院综合受理接待处）
联系电话：总机021-23271699转 5347(院长接待室)地址：8 号楼底楼
接待时间：周一至周五 8:00～11:30 ， 13:30～16:50
院长接待日：每周四上午9:00-11:00（8号楼底楼）